Nu veel bedrijven hun deuren moeten sluiten door het coronavirus en geen klanten meer kunnen ontvangen is het noodzakelijk om andere kanalen in te schakelen om je klanten op de hoogte te houden.

Social media is hiervoor de perfecte uitkomst, je kan het gebruiken om wijzigingen van je openingstijden door te geven, of door te geven dat je compleet gesloten bent. Als je een restaurant of snackbar hebt kan je aangeven dat je vanaf nu je eten af kan komen halen of kan bestellen, en hoe dat in zijn werk gaat. Dit is hele waardevolle en belangrijke informatie om te communiceren aan je klanten. 

Maar het is ook belangrijk om andere dingen te blijven delen met je klanten, zo blijven je klanten ook in deze tijden betrokken bij jouw bedrijf. Laat je klanten weten dat jullie niet meer kunnen wachten om ze weer te mogen verwelkomen. Laat je klanten zien waar jullie mee bezig zijn, gebruik je deze tijd om jouw zaak op te knappen? Post daar foto’s van, hou je klanten up to date. Door je klanten hierin mee te nemen creëer je binding met jouw klanten, en die binding is een heel belangrijk onderdeel wanneer een klant zijn keuze maakt voor een bepaald bedrijf of product. Vaak ben jij namelijk niet de enige die jouw dienst of product aanbiedt, er zijn altijd concurrenten. En juist nu kun je je onderscheiden van je concurrenten.

Wij van We Like Brands zijn continu bezig met het bedenken van creatieve manieren om ook in deze tijden te zorgen voor online zichtbaarheid en interactie.